共有資産のストリーミングはデータ許容度の使用にカウントされますか?
いいえ。アップロードされたアセットをウェブブラウザや統合デスクトップアプリケーション(例:CloudWorxプラグインやCyclone 3DR)にストリーミングすることは、すべてのユーザーに無料で提供されています。
同じファイルを再アップロードして再処理すると、データ容量が消費されますか?
はい。
自分のデータの利用状況はどこで確認できますか?
左下のユーザーをクリックし、その後「サブスクリプション」を選択してください。使用量セクションでは、アップロード、ダウンロード、処理の3つの追跡カテゴリで消費したものが表示されます。
使用情報は管理者および管理者ユーザーのみがアクセス可能です。
プロジェクトごとの使用状況の詳細を教えてもらえますか?
はい。管理者はサブスクリプションページからCSVファイルとして使用報告をエクスポートでき、1日から3ヶ月までの日付を選べます。レポートは、各プロジェクトがアップロード、ダウンロード、処理ボリュームにどれだけ貢献したか、そして各プロジェクト内でどのユーザーが作業を行ったかを示し、消費量を特定のジョブやクライアントに帰属させることができます。
使用報告書を生成できるのは管理者ユーザーだけです。詳細はこちらをご覧ください プロジェクトごとに使用状況レポートをエクスポートする.
サブスクリプションを解約するにはどうすればいいですか?
使用量ベースのアカウント保有者として、毎年請求書で請求されます。購読更新前に営業チームから連絡があり、その時点で解約が可能です。契約終了前に直接営業部に連絡してサブスクリプションを解約することも可能です。契約終了前にキャンセルした場合、元の契約日終了まで商品へのアクセス権を保持し、終了後はアクセス権が取り消されます。未使用時間の返金は一切ありません。