Hexagon GeoCloud デスクトップアプリ FAQ

このページには、Windowsファイルエクスプローラーを通じてクラウドストレージとローカルファイルシステム間のデータを同期するHexagon GeoCloudデスクトップアプリに関するよくある質問が含まれています。

ファイルエクスプローラーを使ってプロジェクト内のフォルダを移動することはできません

問題

GeoCloudデスクトップアプリは現在、プロジェクト内でフォルダの移動をサポートしていません。移動を元に戻し、UIにエラーが表示されます。

解決策

GeoCloudデスクトップアプリが「移動」機能をサポートするまでは、プロジェクト内でフォルダーを手動で移動する必要があります。

フォルダを新しい場所にコピーしてください。
ファイルエクスプローラーがフォルダをコピーしたら、古い場所からフォルダを削除してください。

異なるプロジェクト間でフォルダを移動するのは期待通りに動作しています。

デスクトップアプリケーションにはどのようなファイアウォールやネットワーク設定が必要ですか?

はじめに

GeoCloudデスクトップアプリが正しく動作しデータを同期させるためには、ネットワーク環境が特定のトラフィックを許可しなければなりません。企業のファイアウォールやプロキシの背後にいる場合は、以下のルールが当社のサービスとの通信を許可するように設定されているか確認してください。

ネットワーク許可リストのルール

ドメイン/エンドポイント	港	プロトコル	演出	目的
`hxauth.com`	443	TCP	退役	ユーザー認証(OpenID)
`hxdr.app`	443	TCP	退役	API通信(GraphQL)
`drive-desktop.geocloud.hexagon.com`	443	TCP	退役	ソフトウェアの自動更新
`telemetry.geocloud.hexagon.com`	443	TCP	退役	アプリケーションログと指標
`*.launchdarkly.com`	443	TCP	退役	機能フラグとリアルタイムアップデート
`localhost(ローカルホスト)`	4200	TCP	入るぞ	ローカルデスクトップアプリの通信

詳細な経路情報

ファイアウォールがワイルドカードではなく特定のパスを必要とする場合は、以下の特定のURLがホワイトリストに登録されていることを確認してください。

認証: hxauth.com/auth/realms/geo-hxdr-prod/.well-known/openid-configuration
APIエンドポイント: hxdr.app/graphql
自動更新: drive-desktop.geocloud.hexagon.com
モニタリング: telemetry.geocloud.hexagon.com
機能フラグ(LaunchDarkly): clientstream.launchdarkly.com, mobile.launchdarkly.com, app.launchdarkly.com

注: アプリケーションは localhost:4200 アプリコンポーネント間の内部通信のために。ローカルマシンでこのポートをブロックすると、アプリケーションの起動やログインが妨げられる可能性があります。

ファイル名やフォルダ名にどの文字を入れられますか?

状況

クラウドストレージにはサポートされていない文字セットがあります。文字セットはWindows、Linux、Android、iOSなどのさまざまなオペレーティングシステムをサポートすることに限定されています。これらの文字はオペレーティングシステム上で特別な意味を持ち、したがって禁止されています。言語固有の文字の記号や記号はこの制限の影響を受けません。

解決策

ファイル名やフォルダ名に以下の文字は避けてください:

@ # % & { } \ / < > * $ !' " : + |=

ファイル名やフォルダ名の冒頭に空白を置かないでください。

GeoCloudデスクトップアプリは、同期前にファイル名やフォルダ名を検証し、名前に禁止文字が含まれている場合に通知してくれます。