Hexagon GeoCloud 데스크톱 앱 FAQ

이 페이지에는 Windows 파일 탐색기를 통해 클라우드 저장소와 로컬 파일 시스템 간에 데이터를 동기화하는 Hexagon GeoCloud 데스크톱 앱에 관한 자주 묻는 질문들이 포함되어 있습니다.

파일 탐색기를 사용해서 프로젝트 내 폴더를 이동할 수 없습니다

문제

현재 GeoCloud 데스크톱 앱은 프로젝트 내 폴더 이동을 지원하지 않습니다. 이동을 되돌리고 UI에 오류를 표시합니다.

해결책

GeoCloud 데스크톱 앱이 "이동" 기능을 지원하기 전까지는 폴더를 프로젝트 내에서 다음과 같이 수동으로 이동해야 합니다:

폴더를 새 위치로 복사하세요.
파일 탐색기가 폴더를 복사한 후, 이전 위치에서 폴더를 삭제하세요.

서로 다른 프로젝트 간에 폴더를 옮기는 것은 예상대로 잘 작동합니다.

데스크톱 애플리케이션에 필요한 방화벽이나 네트워크 구성은 무엇인가요?

소개

GeoCloud 데스크톱 앱이 올바르게 작동하고 데이터를 동기화하려면, 네트워크 환경이 특정 트래픽을 허용해야 합니다. 기업 방화벽이나 프록시 뒤에 계시다면, 다음 규칙이 당사 서비스와의 통신을 허용하도록 설정되어 있는지 확인해 주세요.

네트워크 허용 목록 규칙

도메인 / 엔드포인트	포트	프로토콜	연출	목적
`hxauth.com`	443	TCP	퇴임	사용자 인증(OpenID)
`hxdr.app`	443	TCP	퇴임	API 통신 (GraphQL)
`drive-desktop.geocloud.hexagon.com`	443	TCP	퇴임	소프트웨어 자동 업데이트
`telemetry.geocloud.hexagon.com`	443	TCP	퇴임	애플리케이션 로그 및 메트릭
`*.launchdarkly.com`	443	TCP	퇴임	기능 플래그와 실시간 업데이트
`localhost`	4200	TCP	접근 중입니다	로컬 데스크톱 앱 통신

상세 경로 정보

방화벽이 와일드카드 대신 특정 경로를 요구한다면, 다음 특정 URL들이 화이트리스트에 등록되었는지 확인해 주세요:

인증: hxauth.com/auth/realms/geo-hxdr-prod/.well-known/openid-configuration
API 엔드포인트: hxdr.app/graphql
자동 업데이트: drive-desktop.geocloud.hexagon.com
모니터링: telemetry.geocloud.hexagon.com
기능 플래그 (LaunchDarkly): clientstream.launchdarkly.com, mobile.launchdarkly.com, app.launchdarkly.com

참고: 애플리케이션은 다음과 같이 사용됩니다 localhost:4200 앱 구성 요소 간 내부 통신을 위해서입니다. 로컬 머신에서 이 포트를 차단하면 애플리케이션이 실행되거나 로그인하는 것을 막을 수 있습니다.

파일 및 폴더 이름에 어떤 문자가 허용되나요?

상황

클라우드 저장소에는 지원되지 않는 문자 집합이 있습니다. 문자 집합은 Windows, Linux, Android, iOS 등 다양한 운영체제를 지원하도록 제한되어 있습니다. 이 문자들은 운영체제에서 특별한 의미를 가지므로 금지되어 있습니다. 문자에 대한 언어별 표식과 기호는 이 제한의 영향을 받지 않습니다.

해결책

파일 및 폴더 이름에 다음 문자를 피하세요:

@ # % & { } \ / < > * $ ! ' " : + | =

파일이나 폴더 이름 앞에 빈 공간을 사용하지 마세요.

GeoCloud 데스크톱 앱은 동기화가 이루어지기 전에 파일과 폴더 이름을 검증하며, 이름에 금지된 문자가 포함되어 있으면 알려줍니다.