전자상거래 구독에서 연간 구독으로 마이그레이션

2025년 3월 31일부터 기존의 모든 Reality Cloud Studio 전자상거래 구독이 취소됩니다. 이러한 구독은 2025년 3월 31일 이후에는 갱신되지 않지만 현재 월간 계약이 종료될 때까지 계속 실행됩니다.

2025년 3월 31일 이전에 마이그레이션하려는 사용자의 경우 아래 지침을 따르십시오.

1. 고객 지원에 연락하세요.

Reality Cloud Studio 고객 지원 팀은 적절한 Reality Cloud Studio 연간 구독을 선택할 수 있도록 지원합니다. 요금제는 연간 500GB의 데이터부터 시작됩니다.

우리 & 캐나다: HxDR 리얼리티 클라우드 스튜디오 고객 성공

유럽: 리얼리티 클라우드 스튜디오 - 고객 성공 (EMEA)

2. 기존 전자상거래 구독을 해지하세요

   1. 화면 왼쪽 하단에 있는 사용자 메뉴에서 구독 대시보드로 이동합니다.

   2. 구독 플랜 섹션에서 구독 취소를 선택합니다.

   3. 경고를 수락하고 구독 취소를 선택합니다.

이 기간 동안 취소로 인해 고객 데이터나 프로젝트가 삭제되지 않습니다.

전자상거래 구독은 현재 월별 청구 기간이 끝날 때까지 계속 실행됩니다. 청구 기간이 끝나기 전에 전환하려면 고객 성공 사례에 알려주십시오.

3. 새로운 EID 입력

   1. 이전 전자상거래 결제 기간이 종료된 후 구독 대시보드로 다시 이동합니다. 더 이상 전자상거래 대시보드가 표시되지 않고 대신 EID를 입력하라는 메시지가 표시됩니다.

이때 프로젝트 및 자산으로 이동할 수 있지만 CloudWorx 또는 Cyclone 3DR에서 자산 또는 스트림을 입력할 수는 없습니다.

b. Reality Cloud Studio 연간 구독으로 받은 EID를 입력합니다.

c. 제출을 선택합니다.

4. 새로운 연간 구독 대시보드에 접속하세요.

   1. 새 연간 구독을 활성화하면 이전 업로드 및 처리가 사용률에 반영되지 않습니다. 이 대시보드에는 새 연간 구독 약관에 따라 업로드된 데이터만 반영됩니다.