作成したユーザーは ヘキサゴン・ジオクラウド 以前は会社のアカウントでこれらの指示に従ってサブスクリプションを(再)アクティベートできました。ユーザーは以前に会社アカウントを作成している場合がありますが、以下のように:
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アカウント登録プロセス中に定義されたアクティベーション手順を完了していません ここだ
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それは2024年11月以前のことです。この場合、2025年6月に提供されたEIDと固有のURLの入力が必要になる場合があります。EIDを入力することで、プラットフォームの継続的な利用と、アカウントの上限およびアップロード、ダウンロード、処理のカテゴリ内での使用量を反映した堅牢な利用ダッシュボードが機能します。
EIDの起動
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ナビゲーション geocloud.hxdr.app 管理者アカウントでログインしてください。参照 ログインと承認 このステップで助けが必要なら。
アカウント作成プロセスの「個人情報」セクションで使用されるメールアドレスがデフォルトの管理者アカウントとなります。
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アカウントバッジ(左下隅)をクリックしてください。
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カチッ 購読.
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A 「現在、アクティブなサブスクリプションはありません」 メッセージが表示されます。
新しいアカウントの場合、以前に購入したサブスクリプションの追加や営業への連絡を促されます。
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カチッ ここでEIDが登場します.
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あなたの場所を見つけてください 権利ID(EID) メールで提供され、以下の通りです:
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添付の権利証明書に含まれています
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確実に 製品 権利証明書には次のように記載されています。 GeoCloudサブスクリプション.もしそうでなければ、それは誤ったEIDであり、ここに入力すべきではありません。権利証明書にこの製品名が記載されていない場合は、営業担当者に連絡してください。
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またはメール本文内に独自のアクティベーションリンクを付けています
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ここで登場する EID.
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カチッ 提出.
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GeoCloudはサブスクリプションを有効化し、画面右下に「あなたのサブスクリプションが成功裏に有効化されました!」というメッセージで通知します。
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購読ダッシュボードにリダイレクトされます。ここに記載されているサブスクリプションが予想されるデータノルマに合致しているか確認してください。
どうか 営業に連絡 または サポートに連絡 ボタンが間違っているとすればいい。
サブスクリプションの更新について
更新はセルフサービスではありません。お住まいの地域の機関にお問い合わせください カスタマーサクセスチーム サブスクリプションが切れる少なくとも30日前に。
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地域 |
連絡先メール |
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EMEA地区 |
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アメリカ大陸 |
カスタマーサクセスは新しい権利証明書をメールで送付します。新しいものを適用してください EID ステップの使用 EIDの起動 上。
期限切れ前に発行された更新は既存の有効期限で適用されるため、早期更新しても残りのクォータは失われません。