Reality Cloud Studio: e コマースアカウントに関するよくある質問

以下の情報は、eコマースで購入したアカウントに適用されます。ライカジオシステムズの直接販売またはパートナーを通じて購入したアカウントには適用されません。

トークンで何ができますか?

• 1GBは、メッシュ作成に約28トークン、自動登録に20トークン、変換に11トークンを使用します

• 75トークン(約3GBの点群のメッシュ化または約4GBの点群の自動登録)

• 550トークン(約20GBの点群のメッシングまたは約28GBの点群の自動登録)

• 1650トークン(約59GBの点群のメッシュ化または約83GBの点群の自動登録)

サブスクリプションで毎月いくつのトークンを取得できますか?

• 必須 175 トークン

• アドバンス: 550トークン

• プロフェッショナル: 1650 トークン

トークンの有効期限はありますか?

未使用のトークンは月末に期限切れになり、トークン数は翌月にリセットされます。

共有アセットのストリーミングは割り当てにカウントされますか?

アップロードされたアセットのストリーミングは、すべてのアカウントで無料です。

同じファイルを再アップロードして再処理すると、クォータとトークンが使用されますか?

はい。

トークンの使用状況はどこで確認できますか?

左下隅にあるユーザーをクリックし、[サブスクリプション] をクリックします。[サブスクリプション] セクションには、使用されたトークンの数が表示されます。

トークンの使用情報には、管理者ユーザーとメンテナーユーザーのみがアクセスできます。

クォータの使用状況はどこで確認できますか?

左下隅にあるユーザーをクリックし、[サブスクリプション] をクリックします。[使用状況] セクションには、使用されたストレージとダウンロードが表示されます。

データ使用情報には、管理者ユーザーとメンテナーユーザーのみがアクセスできます。

サブスクリプションをキャンセルするにはどうすればよいですか?

請求書で毎年請求される場合は、サブスクリプションが更新される前に営業チームから連絡があり、その時点でキャンセルすることができます。また、契約終了前に営業に直接連絡してサブスクリプションをキャンセルすることもできます。契約終了前にキャンセルした場合、元の契約日が終了するまで製品へのアクセスは保持され、その後はアクセスが削除されます。未使用時間の返金は行われません。

クレジットカードで毎月請求される場合は、サブスクリプションメニューに移動して、いつでもReality Cloud Studioでサブスクリプションをキャンセルできます。