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Reality Cloud Studio: 使用量ベースのアカウント情報

共有アセットのストリーミングは、データ許容量の使用量にカウントされますか?

いいえ。アップロードされたアセットをWebブラウザまたは統合デスクトップアプリケーション(CloudWorxプラグインやCyclone 3DRなど)にストリーミングすることは、すべてのユーザーが無料で行うことができます。

同じファイルを再アップロードして再処理すると、データ許容量が消費されますか?

はい。

データの使用状況はどこで確認できますか?

左下隅にあるユーザーをクリックし、[サブスクリプション] をクリックします。[使用状況] セクションには、使用されたストレージとダウンロードが表示されます。

使用状況情報には、管理者ユーザーとメンテナーユーザーのみがアクセスできます。

ストレージの使用量がアップロードされたファイルの量よりも多いのはなぜですか?

アップロード後、アプリケーションはファイルを処理し、データからアーティファクトを生成します。これらの成果物は格納され、クォータに寄与します。ストレージの横にある情報アイコンは、これを示しています。

たとえば、10 GB のファイル アップロードが処理され、さらに 9 GB のアーティファクトが生成された場合、サブスクリプションのクォータの 19 GB が使用されます。

サブスクリプションをキャンセルするにはどうすればよいですか?

使用量ベースのアカウント所有者は、請求書によって毎年請求されます。サブスクリプションが更新される前に、当社の営業チームから連絡があり、その時点でキャンセルすることができます。また、契約終了前に営業に直接連絡してサブスクリプションをキャンセルすることもできます。契約終了前にキャンセルした場合、元の契約日が終了するまで製品へのアクセスは保持され、その後はアクセスが削除されます。未使用時間の返金は行われません。

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