Reality Cloud Studio:使用状況に基づくアカウント情報

共有資産のストリーミングはデータ許容度の使用にカウントされますか?

いいえ。アップロードされたアセットをウェブブラウザや統合デスクトップアプリケーション(例:CloudWorxプラグインやCyclone 3DR)にストリーミングすることは、すべてのユーザーに無料で提供されています。

同じファイルを再アップロードして再処理すると、データ容量が消費されますか?

はい。

自分のデータの利用状況はどこで確認できますか?

左下のユーザーをクリックし、その後サブスクリプションを選んでください。「使用量」のセクションは使用したストレージとダウンロードを示しています。

使用情報は管理者および管理者ユーザーのみがアクセス可能です。

なぜストレージ使用量がアップロードされたファイル数より多いのでしょうか?

アップロード後、アプリケーションはファイルを処理し、データからアーティファクトを生成します。これらの遺物は保存され、ノルマに加算されます。ストレージの隣にある情報アイコンがこれを示しています。

例えば、10GBのファイルアップロードが処理されてさらに9GBのアーティファクトが生成された場合、サブスクリプションの割り当ての19GBを消費します。

サブスクリプションを解約するにはどうすればいいですか?

使用量ベースのアカウント保有者として、毎年請求書で請求されます。購読更新前に営業チームから連絡があり、その時点で解約が可能です。契約終了前に直接営業部に連絡してサブスクリプションを解約することも可能です。契約終了前にキャンセルした場合、元の契約日終了まで商品へのアクセス権を保持し、終了後はアクセス権が取り消されます。未使用時間の返金は一切ありません。