e コマースサブスクリプションから年間サブスクリプションへの移行

2025 年 3 月 31 日以降、既存の Reality Cloud Studio e コマースのサブスクリプションはすべて解約されます。これらのサブスクリプションは、2025 年 3 月 31 日以降は更新されませんが、現在の月額契約の終了まで継続されます。

2025年3月31日より前に移行を希望されるユーザーは、以下の手順に従ってください。

Reality Cloud Studio カスタマーサポートチームは、適切な Reality Cloud Studio 年間サブスクリプションの選択をサポートします。プランは年間500GBから。

既存のECサブスクリプションを解約してください
1. 画面の左下隅にあるユーザーメニューからサブスクリプションダッシュボードに移動します。
2. [サブスクリプションプラン] セクションで [サブスクリプションのキャンセル] を選択します。
3. 警告を受け入れて、[サブスクリプションのキャンセル] を選択します。

この期間中、キャンセルの結果として顧客データやプロジェクトが削除されることはありません。

e コマースサブスクリプションは、現在の月次請求期間の終了まで継続されます。請求期間の終了前に移行をご希望の場合は、カスタマーサクセスにお知らせください。

新しいEIDを入力してください
1. 前回の e コマースの請求期間が終了したら、定期購入ダッシュボードに戻ります。e コマースダッシュボードは表示されなくなりますが、代わりに EID の入力を求められます。

この時点では、プロジェクトとアセットに移動することはできますが、CloudWorx または Cyclone 3DR からアセットまたはストリームを入力することはできません。

b.Reality Cloud Studio の年間サブスクリプションで受け取った EID を入力します。

c. [送信] を選択します。

新しい年間サブスクリプションダッシュボードにアクセスしましょう。
1. 新しい年間サブスクリプションをアクティブ化すると、以前のアップロードと処理は使用率に反映されません。このダッシュボードには、新しい年間サブスクリプションの条件に基づいてアップロードされたデータのみが反映されます。